株式会社諏訪商店／FUSAコーポレーション／房の村通心販売屋（通信販売）

				04:30	起床（ナポレオン級）
				05:00	メールチェック。今日一日のやるべきことづくり。
		05:30	起床。（最年長は朝も早い）	05:30	読書 or 映画 etc。
		06:00	出発。
		07:00	出勤。草刈店ならではの房の水で作ったコーヒーを一杯。	07:00	駅長と朝食。
07:30	出勤します。1日の流れをチェック。	07:40	社員ミーティング。草刈スタッフと1日の流れを確認。土日はサジェスト大会にも参加します。	07:30	出勤、新生。
07:55	房事ミーティング。1日の活力を大声で発表します。	07:55	ボルテージを最高潮にします！房事ミーティング。ナンバーワン宣言で意気込みを発表。	07:55	全体朝礼（日本一の魂の朝礼を行う）。
				08:05	スタッフに声を掛けたり、一緒にそうじしたりします。
08:30	社内の情報をサイボウズで確認。	08:15	作業開始。部長・会社へと本日の流れを報告。
09:00	自分宛てのメールチェック。パートナーとの協同作業をします。また。草をとったりして房の庭をキレイにします。草とりは意外と集中できて楽しいです。	09:00	メールをチェック。インターネットからの問い合わせには24時間以内に答えます。メディア関連の原稿をチェックし、各社に修正を依頼します。	09:00	各駅長からの携帯メールの報告を確認。必要に応じてTELをしたり、店舗に向かいます。
09:30	房の庭も通販管理。心もきれいにするため。足湯をきれいにしセットします。草取りもします。	09:30	売り場の欠品など報告をうけて、本日注意事項をスタッフにも話します。	09:30	店舗間の移動を行います。BGMはAM1242です。
10:00	電話の注文をとっていきます。お客様との雑談が楽しいです。時にはご指名を頂いたりします。	10:00	電話注文が入ってきます。積極的に電話に出てお客様との雑談から好みや要望を聞きます。	10:00	本社へ立ち寄り、必要書類のチェックや押印をします。
10:30	売り場のフォローも。品出しなど売り場のしていきます。	10:30	明日の準備スタート。早めに明日の準備を開始します。	10:30	生産者まわり。今年の作付状況や収穫状況の確認。手伝うこともしばしば。
11:00	明日分の準備をすすめます。入力ピッキングセット。	11:00	トラブル発生。クレームの電話が鳴るのはなぜかこの時間･･･。部長に報告し対応します。さすがにかなりあせります。
11:30	パートナーのフォロー。午前中の作業の進行具合でフォローに入ります。	11:30	インターネットのページ作成の準備。こんなページにしたいというのを紙に書きます。参考するページをチェックしていきます。	11:30	商談。メディア関係や販促品などの交渉をしていきます。他社の人が昼食をとってる、電話の鳴らない時間帯にセッティングします。
12:00	発注。必要なものをピックアップして発注をかけます。足りないということのないように的確な判断で発注します。	12:00	パートナーの作業の進行具合をチェックし、進みが悪い所は修正します。
12:30	インターネットからの注文を頂いたお客様にお礼のメールを送ります。1件1件心を込めてメールを書きます。インターネットでのお客様にはメルマガを送っています。旬の話題をいち早くお届けします。	12:30	インターネットのページ作成。お客様が見て楽しいページを作るようにしています。
13:00	昼食。	13:00	メールチェック。	13:00	部下に依頼していることや、部下に命令している仕事の進行度のチェックや確認をTELなどでしていく。
13:30	社内情報確認。見のがせない情報はパートナーへも知らせます。

14:00	午前中ふりかえりと確認。キャプテンとこれからの動きをチェックします。	14:00	昼食。愛妻おにぎりをほうばります（うめ干しとシャケ2個です）。部長に現状を報告。これからやるべきことを報告し、ムダのないようチェックしてもらいます。	14:00	各駅長からの携帯メールの報告を確認。必要に応じてTELをしたり店舗へむかいます。
14:30	メールマガジン作成。インターネットでの情報を自分の身のまわりのことと一緒に日記感覚で伝えていきます。	14:30	社員同士ミーティング。午前中の動きを確認します。	14:30	房の駅配送便の手伝い。店舗にいるときはみんなと昼食。
		15:00	パートナーの作業進行具合を聞き、間に合わなかったところを作業していきます。発送準備が間に合わなかったものなどを梱包したりします。	15:00	店舗間の移動をします。BGMは速聴テープです。
15:30	メールチェック。入金消込。郵便局に払っていただいたお客様から入力していきます。	15:30	商品の写真撮影。どんな風に撮れたらおいしそうか、納得いくまで何枚でも撮影していきます。	15:30	工場まわり。新商品の開発や進行度のチェック。広告に載せる情報を収集していきます。
16:00	ページチェックとコメント作成。インターネット上のページコメント作成を表記ミスがないかチェックします。いろんな表現をして、おいしそうと思ってもらえる文章を考えていきます。			16:30	商品開発。新商品のパッケージづくりやデザインをつくっていきます。
17:00	明日の準備。パートナー用メールからの意見にも答えます。今日の反省をふまえて予定をたてます。	17:00	明日の準備。パートナー用メールチェック。明日の発送件数が人員を考えてパートナーの作業割当表を作ります。天気も気にして、一緒に作業するなどのイメージをもって作ります。	17:00	商談。メディア関係や工場関係etcの方と打ち合わせ。押してはひきの交渉力勝負！
17:30	通販室整理・そうじ。1日使った通販室をきれいにそうじします。紙袋包装紙の補充もしておきます。	17:30	お客様への注文の確認。FAXかメールで注文を頂いたお客様に注文の確認をしていきます。
18:00	気づいたことや明日注意する事を連絡ノートに記入します。	18:00	通販受付終了。留守電に切り替わります。	18:00	スタッフと今日1日の雑談。必要に応じて緊迫のミーティングになることも･･･。
18:30	退勤。	18:30	自分の明日の準備。明日やるべきことやりたいこと予定を予定表に書き込みます。この用紙も部長にメールで報告します。	18:30	チラシづくりやメディア広告の校正をします。
		19:00	他社のHPチェック。掲載紙チェック。他社のHPをチェックしたり掲載紙をチェックします。自分の勉強する時間でもあります。	19:00	生産者情報の整理。自社商品の新商品情報などの発信。
		19:30	退勤。	19:30	商談のアポとり。たまっている仕事を処理。
				20:00	ノートPCメールチェック＆返信。ざっくり平均80件！
				20:30	各駅長からのPCメールの情報＆返信。必要に応じてTELしたりして、状況の確認をしていきます。
				21:30	帰宅。
				22:00	夕食＆風呂。今日1日のおもしろかったことを家で日本一熱く話しをします。
				23:30	新聞読みetc。newsTV。ビジネス書読み。
				25:00	明日の準備etc。スタッフ教育、売場づくり、すべてにおいて圧倒的な日本一の店舗をめざす。
				25:30	就寝。

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房の駅通信販売部 柴崎の一日

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